A.

一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入

B.

高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具及其合理的配合

C.

运维管理平台使运维自动化、操作化，降低了对运维人员的技术要求

D.

运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡