软考真题
第1题
论IT服务规划设计IT服务规划设计处于整个IT服务生命周期的前端,可以帮助IT服务供方了解客户的需求,对其进行全面需求分析,并通过IT服务的具体规划和设计,为后续的IT服务部署实施提供支持。
请以“论IT服务规划设计”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的IT服务项目的情况(背景目的、组织、结构、服务对象、服务内容等),说明你在其中承担的工作。
2、结合项目实际,论述你对IT服务规划设计的认识,可以包括但不限于以下方面:
( ) IT服务规划设计的主要工作内容。
( ) IT服务方案设计在人员、过程、技术、资源等方面的主要内容。
3、请结合论文中所提到的IT服务,介绍你是如何进行IT服务规划设计的,包括具体的做法和经验教训。
高级 系统规划与管理师 2020年 下半年 下午试卷 论文
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2020年 下半年 下午试卷 论文
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