软考真题
第1题
请详细阅读以下关于项目实施方面的说明,回答问题1、问题2、和问题3,并将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】
李涛是某公司一名技术骨干,沟通能力比较强,因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理。李涛负责的项目有以下特点:

(1) 项目刚刚完成立项,从项目的技术可行性分析预计规模为100人*月,涉及5个需求部门。

(2) 项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交换,必须在6个月后按合作方规定的日期投产(该投产日期非版本计划投产日),投产前必须通过合作方的验收。

(3) 与合作方的连接需要使用新设备,涉及采购。新设备中的应用程序由设备提供商负责开发。

(4) 项目组成员中的新员工比率达30%。
【问题:2.1】(9分)
在IT服务风险管理中,风险识别主要包括哪些内容?
【问题:2.2】(12分)
(1)请根据试题的【说明】识别本项目存在的风险。
(2)针对已识别的风险应采取哪些应对措施?
【问题:2.3】(4分)
从风险管控的角度出发,李涛应如何进行管理,以确保项目顺利实施?
第6章IT服务运营管理
正确答案:
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知识点:
试卷:
2017年 下半年 下午试卷 案例

笔记

李家龙

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2023-05-25


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