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第16题
题干关于服务回顾的描述中,不正确的是
( )
A.
服务回顾工作可与服务质量评审会议一起举行,供方和客户一同参与
B.
与客户服务回顾的内容包括合同执行、目标达成,工程师KPI等情况
C.
与客户高层进行年度服务回顾时,应回顾项目的整体交付实施情况
D.
为避免服务回顾延期,应设置回顾服务完成率的考核
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