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第16题
成功的冲突管理可以大大地提高团队生产力并促进积极的工作关系。以下关于冲突的叙述中,不正确的是:
( )
。
A.
一般来说,冲突是一个团队问题,而不是某人的个人问题
B.
冲突的解决应聚焦问题
C.
冲突的解决应聚焦在过去,分析冲突造成的原因
D.
冲突是自然的,而且要找出一个解决办法
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