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第3题
信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务能力的四个要素:
( )
。
A.
需求、设计、开发、测试
B.
人员、过程、技术、资源
C.
数据、网络、设备、人员
D.
规划、管理、设计、运维
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