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第22题
信息技术服务标准( ITSS)中,IT 服务的核心要素指的是
( )
。
A.
工具、技术、流程、服务
B.
人员、过程、技术、资源
C.
计划、执行、检查、纠正
D.
质量、成本、进度、风险
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