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第22题
项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,例如提出新的需求。针对此状况,项目经理的正确做法是:
( )
。
A.
从客户满意度的角度考虑,应尽量满足用户的新需求
B.
如果需求超出预先约定的范围,应拒绝用户的新需求
C.
应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响,如果影响可控,应满足用户的需求
D.
应启动变更控制管理流程,对用户的新需求进行评估
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