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第4题
信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是
( )
。
A.
人员、过程、工具、技术
B.
人员、资源、技术、过程
C.
供应商、工具、过程、技术
D.
供应商、服务人员、流程、工具
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