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第42题
一个有效的客户关系经理(Customer Relationship Management,CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和
( )
等特点。
A.
CRM与ERP很好地集成
B.
客户群维系
C.
商机管理
D.
客户服务与支持
答题卡
加油
计算器
纠错
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